Prohlášení o ochraně osobních údajů
1. Přehled ochrany osobních údajů
Obecné informace
Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se stane s vašimi osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky. Osobní údaje jsou všechny údaje, které vás mohou osobně identifikovat. Podrobné informace o ochraně osobních údajů naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeném pod tímto textem.
Sběr dat na našich webových stránkách
Kdo je odpovědný za sběr dat na těchto webových stránkách?
Zpracování dat na těchto webových stránkách provádí provozovatel webu. Jeho kontaktní údaje naleznete v právních informacích těchto webových stránek.
Jak shromažďujeme vaše data?
Vaše data jsou shromažďována jednak tím, že nám je poskytnete. Může se jednat například o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.
Další data jsou automaticky zaznamenávána při návštěvě webových stránek našimi IT systémy. Jedná se především o technická data (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas návštěvy stránky). Zachycení těchto dat probíhá automaticky, jakmile vstoupíte na naše webové stránky.
Proč používáme vaše data?
Část dat je shromažďována za účelem zajištění bezchybného poskytování webových stránek. Jiná data mohou být použita k analýze vašeho uživatelského chování.
Jaká máte práva ohledně svých dat?
Máte kdykoli právo na bezplatné informace o původu, příjemcích a účelu vašich uložených osobních údajů. Dále máte právo požadovat opravu, zablokování nebo vymazání těchto dat. K tomuto i k dalším otázkám týkajícím se ochrany osobních údajů se můžete kdykoli obrátit na nás na adrese uvedené v právních informacích. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Nástroje pro analýzu a nástroje třetích stran
Při návštěvě našich webových stránek může být vaše chování při prohlížení statisticky vyhodnocováno. To se děje především pomocí cookies a tzv. analytických programů. Analýza vašeho chování při prohlížení probíhá obvykle anonymně; chování při prohlížení nelze zpětně přiřadit k vám. Můžete této analýze oponovat nebo ji zabránit tím, že nebudete používat určité nástroje. Podrobné informace k tomu naleznete v následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů.
Můžete této analýze oponovat. O možnostech námitky vás budeme informovat v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
2. Obecné informace a povinné informace
Ochrana osobních údajů
Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. Vaše osobní údaje zpracováváme důvěrně a v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.
Při používání těchto webových stránek jsou shromažďovány různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, které vás mohou osobně identifikovat. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaká data shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětluje také, jak a za jakým účelem se to děje.
Upozorňujeme, že přenos dat přes internet (např. při komunikaci e-mailem) může mít bezpečnostní mezery. Kompletní ochrana dat před přístupem třetích stran není možná.
Informace o odpovědné osobě
Odpovědnou osobou za zpracování dat na těchto webových stránkách je:
Sanitärtechnik Eisenberg GmbH
In der Wiesen 8
07607 Eisenberg
Telefon: +49 (0) 36691 598-0
E-Mail: info@sanit.com
Odpovědnou osobou je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jména, e-mailové adresy apod.).
Zrušení vašeho souhlasu se zpracováním dat
Mnoho procesů zpracování dat je možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Můžete kdykoli svůj již udělený souhlas odvolat. Stačí k tomu neformální oznámení e-mailem. Zákonnost zpracování dat provedeného do odvolání souhlasu tím není dotčena.
Právo na stížnost u příslušného dozorového úřadu
V případě porušení zákonů o ochraně osobních údajů má dotčená osoba právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Příslušným dozorovým úřadem v otázkách ochrany osobních údajů je zemský úřad pro ochranu osobních údajů spolkové země, ve které má naše společnost sídlo. Seznam úřadů pro ochranu osobních údajů a jejich kontaktní údaje naleznete na následujícím odkazu: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Šifrování SSL nebo TLS
Tyto stránky používají z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu důvěrného obsahu, jako jsou například objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresa v prohlížeči změní z „http://“ na „https://“ a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.
Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, nemohou být data, která nám přenášíte, čtena třetími stranami.
Informace, blokování, vymazání
Máte v rámci platných zákonných předpisů kdykoli právo na bezplatné informace o svých uložených osobních údajích, jejich původu a příjemcích a účelu zpracování dat a případně právo na opravu, zablokování nebo vymazání těchto dat. K tomuto i k dalším otázkám týkajícím se osobních údajů se můžete kdykoli obrátit na nás na adrese uvedené v právních informacích.
3. Povinný pověřenec pro ochranu osobních údajů
Zákonem předepsaný pověřenec pro ochranu osobních údajů
Pro naši společnost jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů.
Daniel Krug
Sanitärtechnik Eisenberg GmbH
In der Wiesen 8
07607 Eisenberg
Telefon: 036691598932
E-Mail: dsb@sanit.com
4. Sběr dat na našich webových stránkách
Cookies
Internetové stránky částečně používají tzv. cookies. Cookies na vašem počítači nezpůsobují žádnou škodu a neobsahují viry. Cookies slouží k tomu, aby naše nabídka byla uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy na vašem počítači a které váš prohlížeč ukládá.
Většina cookies, které používáme, jsou tzv. „session cookies“. Ty jsou automaticky vymazány po ukončení vaší návštěvy. Jiné cookies zůstávají uloženy na vašem zařízení, dokud je nevymažete. Tyto cookies nám umožňují rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě.
Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby vás informoval o ukládání cookies a aby cookies povoloval pouze v jednotlivých případech, aby přijímání cookies pro určité případy nebo obecně zakázal a aby automaticky mazal cookies při zavření prohlížeče. Deaktivace cookies může omezit funkčnost těchto webových stránek.
Cookies, které jsou nezbytné pro provedení elektronické komunikace nebo pro poskytování určitých funkcí, které si přejete (např. funkce nákupního košíku), jsou ukládány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Provozovatel webu má oprávněný zájem na ukládání cookies za účelem technicky bezchybného a optimalizovaného poskytování svých služeb. Pokud jsou ukládány jiné cookies (např. cookies pro analýzu vašeho chování při prohlížení), jsou tyto v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů zvlášť popsány.
Serverové logovací soubory
Poskytovatel těchto stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v tzv. serverových logovacích souborech, které váš prohlížeč automaticky předává. Jedná se o:
- typ a verzi prohlížeče
- používaný operační systém
- referrer URL
- hostname přistupujícího počítače
- čas požadavku na server
- IP adresu
- množství odeslaných dat
Tyto údaje nejsou spojovány s jinými datovými zdroji.
Základem pro zpracování dat je čl. 6 odst. 1 písm. b DSGVO, který umožňuje zpracování dat za účelem plnění smlouvy nebo předkontraktačních opatření.
Kontaktní formulář
Pokud nám zašlete dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře, budou vaše údaje z formuláře včetně kontaktních údajů, které tam uvedete, uloženy za účelem zpracování dotazu a v případě následných otázek u nás. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme dál.
Zpracování údajů zadaných do kontaktního formuláře probíhá výhradně na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. Stačí k tomu neformální oznámení e-mailem. Zákonnost zpracování dat provedeného do odvolání souhlasu tím není dotčena.
Údaje, které zadáte do kontaktního formuláře, zůstávají u nás, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, neodvoláte svůj souhlas se skladováním nebo nezanikne účel pro ukládání dat (např. po dokončení zpracování vašeho dotazu). Povinné zákonné předpisy – zejména doby uchovávání – zůstávají nedotčeny.
5. Nástroje pro analýzu a reklamu
Google Analytics
Tyto webové stránky používají funkce webové analytické služby Google Analytics. Poskytovatelem je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics používá tzv. „cookies“. Jsou to textové soubory, které jsou uloženy na vašem počítači a které umožňují analýzu používání webových stránek vámi. Informace vytvořené cookie o vašem používání těchto webových stránek jsou obvykle přenášeny na server Google v USA a tam uloženy.
Ukládání cookies Google Analytics probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Provozovatel webu má oprávněný zájem na analýze uživatelského chování, aby mohl jak svou webovou nabídku, tak i svou reklamu optimalizovat.
Anonymizace IP
Na těchto webových stránkách jsme aktivovali funkci anonymizace IP. Díky tomu je vaše IP adresa Googlem zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru před přenosem do USA. Pouze ve výjimečných případech je plná IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Google použije tyto informace jménem provozovatele těchto webových stránek k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, sestavení zpráv o aktivitách webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu provozovateli webových stránek. IP adresa, kterou váš prohlížeč přenáší v rámci Google Analytics, není spojována s jinými daty Google.
Plugin prohlížeče
Můžete zabránit ukládání cookies nastavením svého prohlížeče; upozorňujeme vás však, že v tomto případě nemusíte být schopni využívat všechny funkce těchto webových stránek plně. Dále můžete zabránit zaznamenávání dat vytvořených cookie a vztahujících se k vašemu používání webových stránek (včetně vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto dat společností Google tím, že si stáhnete a nainstalujete plugin prohlížeče dostupný na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Odvolání souhlasu se sběrem dat
Můžete zabránit sběru svých dat službou Google Analytics kliknutím na následující odkaz. Bude nastaven cookie opt-out, který zabrání sběru vašich dat při budoucích návštěvách těchto webových stránek: Deaktivovat Google Analytics.
Další informace o zacházení s uživatelskými daty u Google Analytics naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Zpracování dat na základě smlouvy o zpracování
S Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat a plně dodržujeme přísné požadavky německých úřadů pro ochranu osobních údajů při používání Google Analytics.
6. Chatbot
Na našich webových stránkách nabízíme chatbot, který vám umožňuje automatizovaně s námi komunikovat a získávat informace o našich produktech a službách.
Pokud používáte chatbot, jsou zpracovávány vámi zadané obsahy (např. chatové zprávy), technické metadata (např. časové údaje o dotazu) a případně vaše IP adresa, aby bylo možné vaši žádost zpracovat a službu poskytnout.
Chatové zprávy, které zadáte, mohou být uloženy a vyhodnoceny, abychom analyzovali používání chatbota a zlepšili naši nabídku. Jde především o pochopení, k jakým tématům je chatbot používán.
Pro technickou realizaci chatbota využíváme službu OpenAI. Vámi zadané obsahy jsou předávány k zpracování na servery tohoto poskytovatele. Data jsou zde zpracovávána výhradně za účelem poskytování funkce chatbota a nejsou námi vyhodnocována pro analytické účely u OpenAI.
Zpracování dat probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Naším oprávněným zájmem je efektivní zpracování uživatelských požadavků a zlepšení naší informační nabídky.
Upozorňujeme, že do chatbota byste neměli zadávat citlivé nebo důvěrné osobní údaje.
Data shromážděná v rámci používání chatbota jsou uchovávána pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely nebo dokud neexistují zákonné povinnosti uchování.
Další informace o nakládání s daty společností OpenAI naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů poskytovatele na adrese:
https://openai.com/privacy